Ügyféltámogatás a koronavírus alatt:
Kérjük, hogy a Jogkódex használatával kapcsolatos megkereséseiket a helpdesk@hvgorac.hu címre küldjék!
Írják meg problémájukat, nevüket, telefonszámukat, és munkatársaink felveszik Önökkel a kapcsolatot!
Fontos információ a formanyomtatványok frissítéséről:
- Az elektronikus cégeljáráshoz használt nyomtatvány formátum (XSD séma) 2021. augusztus 1-ével NEM változott, az csak 2021. szeptember 16-tal változik majd.
- 2021. augusztus 1-el kizárólag az e-akta formátum, illetve az aláíró program (e-Szignó, MOKKA, stb.) változott, ezért azokat kell frissíteni és nem a Jogkódexet vagy annak formanyomtatványait!
- A Jogkódex már a frissített nyomtatványokat (2021.04.01-i séma) szolgáltatja, ezzel kapcsolatban Önnek további teendője nincs.
Az XML-t ezen a linken tudja ellenőrizni: https://srv.e-szigno.hu/cgi-bin/cegnyomtatvany_validator.cgi
Ha ez az ellenőrző:
a. hibát jelez: forduljon hozzánk
b. nem jelez hibát: forduljon az aláírás-szolgáltatójához
További információk: https://ceginformaciosszolgalat.kormany.hu/fejlesztoknek
Cégnyomtatvány validátor hibaüzenet: "A kérelem formanyomtatványa nem felel meg a Cégszolgálat honlapján közzétett, 2021. január 1-tõl / 2021. április 1-tõl érvényes XML sémadefiníciónak."
Oka: Hibásan töltötte ki a nyomtatványt. Kérjük ellenőrizze a kitöltést, vagy küldje el nekünk a helpdesk@hvgorac.hu címre a kitöltött KFN fájlt, és írja meg az elérhetőségeit.
e-Szignó hibaüzenet: A dokumentum a cégbíróság által nem támogatott formátumú. A hiba leírása: A(z) „http://schema.e-cegjegyzek.hu/schema/cegnyomtatvany/cegbejegyzesiKerelem-20210401#CégbejegyzésiKérelem” elem nincs deklarálva. Kívánja folytatni a beillesztést? Kérjük, hogy a nyomtatványban felmerülő hibákkal kapcsolatban közvetlenül a nyomtatványkitöltő szoftver készítőjét keressék.
Az e-Szignó hibás XSD-vel ellenőrzi a formanyomtatvány helyességét. Kérjük forduljon a Microsec ügyfélszolgálatához.
MOKKA hibaüzenet: "A formanyomtatvány dokumentum a cégbíróság által nem támogatott formátumú. A hiba leírása: A kérelem formanyomtatványa nem felel meg a Cégszolgálat honlapján közzétett sémadefiníciónak. Hiba az MSXML használata során. Hibaüzenet: Az osztály nincs regisztrálva, ClassID: {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5}"
Oka: A MOKKA nincs megfelelően telepítve. Telepítse újra, vagy forduljon a NETLOCK ügyfélszolgálatához.
JOGKÓDEX telepítése számítógépre
Telepítés az alábbi operációs rendszerekre:
|
|
|
|
Telepítési útmutató Windows operációs rendszerre
1. Kérjük, indítsa el a letöltött telepítőt (hvgorac.msi). Amennyiben nem találja a letöltött fájlt, nyissa meg a Start menüből a Számítógépet, majd a felugró ablakban a baloldalon kattintson a Letöltésekre. Ezt követően a Letöltések mappában indítsa el a hvgorac.msi fájlt.
2. Amennyiben Windows 7 operációs rendszert használ, a fájl indítása után az alább látható ablak fog megjelenni Önnek. Itt kérjük, kattintson a Futtatás gombra.
3. A Telepítő Varázsló előbukkanó ablakában kattintson a Tovább gombra.
4. A következő ablakban kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket. Ha egyetért az Általános Szerződési Feltételekkel, kattintson az Igen, elfogadom az előfizetői szerződés feltételeit. szövegre, majd a Tovább gombra.
5. A következő lépésben adja meg a telepítés helyét, majd kattintson a Tovább gombra.
6. A következő ablakban kattintson a Telepítés gombra.
7. Amennyiben Windows 7 operációs rendszert használ, egy újabb előugró ablak jelenik meg, melyben engedélyeznie kell, hogy a telepítő módosításokat hajtson végre számítógépén. Ha szeretné, hogy a telepítés folytatódjék, kattintson az Igen gombra.
8. Végül kérjük, kattintson a Befejezés gombra.
9. Amennyiben a telepítés sikeres volt, a Windows asztalán megjelenik a Jogkódex Online ikon, melyre duplán kattintva indíthatja el a JOGKÓDEX-et.
Telepítési útmutató OS X operációs rendszerre
1. Kérjük, indítsa el a letöltött telepítőt (setupmac.dmg). Amennyiben nem találja a letöltött fájlt, nyissa meg a Finder-t, majd a Downloads könyvtárat. Ezt követően indítsa el a setupmac.dmg fájlt.
2. A felugró ablakban húzza át a Jogkódex Online ikont az Alkalmazások mappába.
3. Az Alkalmazások (Applications) mappában kérjük, kattintson a Jogkódex Online ikonra.
4. Ezt követően egy előugró ablak figyelmeztet arra, hogy az Internetről letöltött alkalmazásról van szó. Amennyiben szeretné elindítani a JOGKÓDEX-et, kattintson az Open gombra.
Telepítési útmutató OSX Yosemite rendszerre
1. Jogkódex letöltése és telepítése 2. Java telepítési útmutató (amennyiben nincs még telepítve) 3. Biztonsági beállítások (engedélyezni kell a külső helyről származó telepítőket) 1. Letöltés és telepítés Kattintson az oldal tetején lévő “JOGKÓDEX szoftver letöltése” menüpontra. A betöltött oldalon kattintson az OSX ikonra
A telepítő fájl letöltése után megjelenik, és az OSX felkínálja a futtatás illetve a fájl helyének a megnyitásának lehetőségét. Válasszuk a futtatás lehetőségét (kattintson a setupmac.dmg fájlra)
A következő felugró ablakban a “Jogkódex Online” ikont bele kell húzni az “Alkalmazások”-ba
Az áthúzást követően megjelenik az alkalmazások listája és közte megtalálható a Jogkódex ikonja. Az ikont áthúzva az oldalsó eszköztárra rögzíthető az ikon a könnyebb indítás érdekében. Felugró hibajelzés esetén ugorjon a 2. illetve a 3. pontra. Az ikont elindítva rákérdez a megnyitásra. Itt a megnyitás gombra kell kattintani.
2. Java telepítés Amennyiben nincs telepítve még a Java vagy más verzió van telepítve, akkor az indítás után jelezni fogja a Jogkódex ennek a hiányát. A felugró üzeneten a “További infók…”-ra kell kattintani
Be fogja tölteni a Java megfelelő verziójának a weboldalát, ahonnan le lehet tölteni. A “Download” gombra kell kattintani a letöltéshez.
A telepítő fájl letöltése után megjelenik, és az OSX felkínálja a futtatás illetve a fájl helyének a megnyitásának lehetőségét. Válasszuk a futtatás lehetőségét (kattintson a JavaForOSX2014-001.dmg fájlra)
A megjelenő JavaForOSX.pkg fájlt kell elindítani és követni kell a telepítés lépéseit
3.Biztonsági beállítások A beállításoktól függően előfordulhat, hogy továbbra sem engedi a futtatást az OSX, mert ismeretlen helyről származik a program. Ennek a blokkolásnak a feloldásához a “Rendszerbeállítások”-ba kell belépni és azon belül a Biztonság és Adatvédelem menübe.
Az általános fülön maradva az ablak alsó sávján található lakatra kell kattintani.
A lakat feloldása után van lehetőség a beállítások módosítására. A “bárhonnan” lehetőséget kell kiválasztani, majd a felugró ablakon a “Bárhonnan engedélyezése” lehetőségkre kell kattintani.
Ezen beállítások után a Jogkódex Online ikont elindítva el fog indulni az alkalmazás.
Telepítési útmutató Linux operációs rendszerre
1. Kérjük, indítsa el a letöltött telepítőcsomagot (hvgorac.tar.gz). Amennyiben nem találja a letöltött fájlt, nyissa meg a Fájlkezelőt-t (File Browser), majd a Downloads könyvtárat. Ezt követően kattintson a hvgorac.tar.gz fájlra.
2. A fájl megnyitása után, kérjük tömörítse ki azt (kattintson az Extract gombra).
3. Ezt követően a kitömörített mappában indítsa el a start-online fájlt.
