Ügyféltámogatás a koronavírus alatt:

Kérjük, hogy a Jogkódex használatával kapcsolatos megkereséseiket a helpdesk@hvgorac.hu címre küldjék!
Írják meg problémájukat, nevüket, telefonszámukat, és munkatársaink felveszik Önökkel a kapcsolatot!

Formanyomtatványok hibaellenőrzése:

1. A Jogkódex által kiexportált XML-t ellenőrizze le az e-Szignó "A Cégnyomtatvány XML ellenőrzése" eszközével: https://srv.e-szigno.hu/cgi-bin/cegnyomtatvany_validator.cgi

2. Ellenőrzés eredményétől függően:

a) Ha hibüzenetet ír ki: "A kérelem formanyomtatványa nem felel meg a Cégszolgálat honlapján közzétett, 2021. január 1-tõl / 2021. április 1-tõl érvényes XML sémadefiníciónak."

Oka: Hibásan töltötte ki a nyomtatványt. Kérjük ellenőrizze a kitöltést, vagy küldje el nekünk a helpdesk@hvgorac.hu címre a kitöltött KFN fájlt, és írja meg az elérhetőségeit.

b) Ha nem ír ki hibaüzenetet, de az e-akta aláíró program (e-Szignó, NETLOCK, stb.) mégis hibásnak jelzi a nyomtatványt bármilyen hibaüzenettel:

Kérjük forduljon az aláíró program ügyfélszolgálatához!


További információk: https://ceginformaciosszolgalat.kormany.hu/fejlesztoknek


Cégnyomtatvány validátor hibaüzenet: "A kérelem formanyomtatványa nem felel meg a Cégszolgálat honlapján közzétett, 2021. január 1-tõl / 2021. április 1-tõl érvényes XML sémadefiníciónak."

Oka: Hibásan töltötte ki a nyomtatványt. Kérjük ellenőrizze a kitöltést, vagy küldje el nekünk a helpdesk@hvgorac.hu címre a kitöltött KFN fájlt, és írja meg az elérhetőségeit.

e-Szignó hibaüzenet: A dokumentum a cégbíróság által nem támogatott formátumú. A hiba leírása: A(z) „http://schema.e-cegjegyzek.hu/schema/cegnyomtatvany/cegbejegyzesiKerelem-20210401#CégbejegyzésiKérelem” elem nincs deklarálva. Kívánja folytatni a beillesztést? Kérjük, hogy a nyomtatványban felmerülő hibákkal kapcsolatban közvetlenül a nyomtatványkitöltő szoftver készítőjét keressék.

Az e-Szignó hibás XSD-vel ellenőrzi a formanyomtatvány helyességét. Kérjük forduljon a Microsec ügyfélszolgálatához.

MOKKA hibaüzenet: "A formanyomtatvány dokumentum a cégbíróság által nem támogatott formátumú. A hiba leírása: A kérelem formanyomtatványa nem felel meg a Cégszolgálat honlapján közzétett sémadefiníciónak. Hiba az MSXML használata során. Hibaüzenet: Az osztály nincs regisztrálva, ClassID: {88D969C0-F192-11D4-A65F-0040963251E5}"

Oka: A MOKKA nincs megfelelően telepítve. Telepítse újra, vagy forduljon a NETLOCK ügyfélszolgálatához.

post image
Kérjük, kattintson a számítógépén futó operációs rendszer ikonja alatti linkre a telepítési fájl letöltéshez. WINDOWS Windows 32 bit: XP, 7 macOS OSX 32 bit LINUX 64 BIT LINUX 32 ...

JOGKÓDEX letöltése számítógépre

post image
Telepítés az alábbi operációs rendszerekre: Windows OS X (Macintosh) OS X (Yosemite) Linux Telepítési útmutató Windows operációs rendszerre 1. Kérjük, indítsa ...

JOGKÓDEX telepítése számítógépre

post image
1. Proxy beállítások 2. Tűzfal és víruskeresők 2.1 Windows tűzfal 2.2. NOD (ESET Smart Security) 2.3. Kaspersky Internet Security 2.4. Norton Internet Security 2.5. AVG Internet Security 3. A JOGKÓDEX ...

Csatlakozás a szerverhez és frissítés

post image
  Jogkódex alkalmazás iOS és android telefonra és tabletre, valamint Windows Phone-ra! A Jogkódex applikáció letölthető a megfelelő alkalmazás-áruházakból android 4.0 vagy afeletti, iOS 6.0 ...

JOGKÓDEX applikáció mobilra és tabletre

post image
I. A JOGKÓDEX indítása II. Alapvető funkciók III. Joganyagra ugrás (konkrét joganyag megnyitása) IV. Jogesetre ugrás (konkrét jogeset megnyitása) V. Keresés az adatbázisban VI. Joganyagon belüli ...

JOGKÓDEX használata, kézikönyv letöltése

post image
Termékünkkel kapcsolatos részletesebb információkért, technikai segítségnyújtásért keressen minket hétfő-csütörtök 8.00-16.00 óra között, pénteken 8.00-15.00 óra között az alábbi elérhetőségek ...

Technikai segítség, észrevételek