Formanyomtatványok hibaellenőrzése:


Fontos: bármilyen, nem a Jogkódexből kapott, de a Jogkódexet „hibáztató” hibaüzenet csak akkor valós, ha az xml-t az e-Szignó ellenőrző hibásnak jelzi.

Ha hibás az xml → forduljon hozzánk

Ha nem hibás az xml → forduljon annak a szoftvernek a készítőjéhez, amelyik szoftverből a hibaüzenetet kapta (függetlenül attól, hogy ezen hibaüzenetnek mi az értelme)


1. A Jogkódex által kiexportált XML-t ellenőrizze le az e-Szignó "A Cégnyomtatvány XML ellenőrzése" eszközével:

https://srv.e-szigno.hu/cgi-bin/cegnyomtatvany_validator.cgi

2. Ellenőrzés eredményétől függően:

a) Ha hibüzenetet ír ki:

"A kérelem formanyomtatványa nem felel meg a Cégszolgálat honlapján közzétett, 2021. január 1-tõl / 2021. április 1-tõl érvényes XML sémadefiníciónak."

Oka: Hibásan töltötte ki a nyomtatványt. Kérjük ellenőrizze a kitöltést, vagy küldje el nekünk a helpdesk@hvgorac.hu címre a kitöltött KFN fájlt, és írja meg az elérhetőségeit.

b) Ha nem ír ki hibaüzenetet, de az e-akta aláíró program (e-Szignó, NETLOCK, stb.) mégis bármilyen hibaüzenettel hibásnak jelzi a nyomtatványt:

Az XML megfelel a formai és tartalmi ellenőrzésnek!

Kérjük forduljon az aláíró program ügyfélszolgálatához!


További információk: https://ceginformaciosszolgalat.kormany.hu/fejlesztoknek

Technikai segítség, észrevételek

Termékünkkel kapcsolatos részletesebb információkért, technikai segítségnyújtásért keressen minket hétfő-csütörtök 8.00-16.00 óra között, pénteken 8.00-15.00 óra között az alábbi elérhetőségek egyikén.

E-mail: helpdesk@hvgorac.hu
Telefonszám:+36-1/340-2304; +36-1/340-2305

Az emailben kérjük írja meg nekünk a következő adatokat:

  • Névét
  • Felhasználónevét
  • Telefonszámát
  • Ha van, akkor Kamarai Azonosító Számát
  • A megkeresés okát (csatolhat képernyőképet)

Formanyomtatvánnyal kapcsolatos megkeresés esetén, kérjük csatolja a KFN fájlt (esetleg az XML-t is)

Kérjük, hogy amennyiben bármilyen észrevétele, panasza van termékünkkel kapcsolatban, írja meg nekünk az e-mailben.

Jelszó-emlékeztető kérése: https://partner.hvgorac.hu/password/



Hozzászólás jelenleg nem lehetséges.