A Gazdasági Versenyhivatal Vj-111/2016/77 számú határozata fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tárgyában. Eljárás alá vont: „With Love” Szolgáltató Kft.; és mások

Vj-111/2016/77

1054 Budapest, Alkotmány u. 5.

Levélcím: 1391 Budapest 62. Pf.: 211.

Telefon: (06-1) 472-8865, Fax: (06-1) 472-8860

Ügyszám: VJ/111/2016.

Iktatószám:Vj/111-77/2016.

A Gazdasági Versenyhivatal eljáró versenytanácsa a Dr. Hatházi Ügyvédi Iroda (eljáró ügyvéd: Dr. H. V.) által képviselt „With Love” Szolgáltató Kft. (korábbi elnevezéssel: Bank-Jegy Szolgáltató Kft., 9330 Kapuvár, Dózsa u. 31.), a szintén a Dr. Hatházi Ügyvédi Iroda által képviselt Red Lemon Media Group Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (1037 Budapest, Montevideo u. 9.) és a Dr. L. M. Ügyvédi Iroda [1] (eljáró ügyvéd: Dr. L. M.) által képviselt EUROLEX Consulting Média és PR Kft. (1052 Budapest, Petőfi Sándor u. 3. I/13.) eljárás alá vont vállalkozásokkal szemben fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt indult versenyfelügyeleti eljárásban – tárgyaláson kívül – meghozta az alábbi

határozatot.

Az eljáró versenytanács – jogsértés vagy annak hiánya megállapítása nélkül – kötelezi a „With Love” Szolgáltató Kft.-t és a Red Lemon Media Group Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.-t az általuk tett következő vállalások teljesítésére.

I. A „With Love” Szolgáltató Kft. kötelezettségvállalása

A) A „With Love” Szolgáltató Kft. vállalja, hogy a jelen határozat kézhezvételét követő 30 napon belül a Gazdasági Versenyhivatal honlapján közzétett #GVH#Megfeleles#Velemenyvezer című tájékoztatójában foglaltaknak maradéktalanul eleget tesz. Ennek keretében a „With Love” Szolgáltató Kft. vállalja, hogy egyértelműen és hangsúlyosan megkülönbözteti a https://www.facebook.com/DukaiReginaOfficial domain alatt elérhető Facebook felületen, illetve bármely más általa használt hasonló közösségi oldal felületén megjelenített reklámokat és egyéb szponzorált/támogatott/fizetett tartalmakat minden más, reklámtól mentes tartalmaktól.

A megkülönböztetés

képi elemek, rövid szöveges tartalmak és címkézés esetén a „#reklám”, a „#hirdetés”, a „#... támogatásával” megjelölések alkalmazásával történik,

szöveges posztok esetében pedig magában a poszt tartalmában is megjelenítésre kerül a reklám jellegre való utalás, illetve opcionálisan feltüntetésre kerül a fenti # megjegyzések valamelyike.

A megkülönböztető megjelölés elhelyezésére olyan módon kerül sor, hogy az a fogyasztók számára közvetlenül, egyértelműen, továbbkattintási lehetőséget megelőzően jól látható legyen.

B) A „With Love” Szolgáltató Kft. vállalja, hogy a jelen határozat kézhezvételét követő 30 napon belül a www.facebook.com/DukaiReginaOfficial domain alatti oldal impresszumában, illetve a https://www.instagram.com/reginadukai/ oldal adatlapján olyan tájékoztató szöveget tesz közzé, amely folyamatosan elérhető és amely tartalmazza, hogy az oldal reklámokat és egyéb szponzorált/támogatott/fizetett tartalmakat is tartalmazhat.

C) A „With Love” Szolgáltató Kft. vállalja, hogy amennyiben a jövőben bármely további online felületen reklámozási szolgáltatást végezne, ezeken a felületeken is a vonatkozó jogszabályok és iránymutatások teljeskörű betartásával, valamint a jelen kötelezettségvállalásnak megfelelő módon jár el.

D) A „With Love” Szolgáltató Kft. vállalja, hogy a jelen határozat kézhezvételét követő 30 napon belül Dukai Regina Facebook és Instagram felületén olyan posztot tesz közzé, majd azt további négy alkalommal, hetente egyszer megismétli, melyben arról informálja a fogyasztókat objektíven és közérthetően, hogy az oldalakon olyan tartalmak is megjelenítésre kerülnek, amelyek fizetett hirdetések, szponzorált tartalmak, továbbá felhívja a figyelmet a #GVH#Megfeleles#Velemenyvezer című tájékoztatóra.