65/2025. (XII. 30.) NGM rendelet

a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet módosításáról

[1] E rendelet célja a jogalkalmazási tapasztalatok alapján a vállalkozások adminisztratív terheinek a csökkentése.

[2] A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény hatálybalépésével összefüggő átmeneti és felhatalmazó rendelkezésekről szóló 2013. évi CLXXVII. törvény 66. § (4) bekezdésében kapott felhatalmazás alapján, a Kormány tagjainak feladat- és hatásköréről szóló 182/2022. (V. 24.) Korm. rendelet 103. § (1) bekezdés 18. és 20. pontjában meghatározott feladatkörömben eljárva - a Kormány tagjainak feladat- és hatásköréről szóló 182/2022. (V. 24.) Korm. rendelet 119. § 1. pontjában meghatározott feladatkörében eljáró igazságügyi miniszterrel egyetértésben - a következőket rendelem el:

1. § A fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [a továbbiakban: 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet] 4. § (5) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép, és a § a következő (5a) bekezdéssel egészül ki:

"(5) Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - 8 napon belül, igazolható módon köteles értesíteni a fogyasztót. Ha a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesítéséhez javítószolgálatot vesz igénybe, a vállalkozás a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről a javítószolgálat (5a) bekezdés szerinti értesítésének beérkezését követően haladéktalanul értesíti a fogyasztót.

(5a) A javítószolgálat a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről való tudomásszerzését követő 8 napon belül köteles igazolható módon értesíteni a vállalkozást:

a) ha az ingó dolog javítása esetén megállapítást nyer, hogy az ingó dolog nem javítható;

b) ha az ingó dolog javítása előreláthatóan tizenöt napnál hosszabb időt vesz igénybe, a javítás várható idejéről;

c) ha az ingó dolog javítása nem lehetséges harminc nap alatt."

2. § A 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 7. § (1a) bekezdése helyébe a következő rendelkezés lép:

"(1a) A javítószolgálat a termék kijavítását követően haladéktalanul köteles a vállalkozást igazolható módon értesíteni a javítás elvégzéséről, egyéb esetben a vállalkozás értesítésére a 4. § (5a) bekezdésében foglaltakat alkalmazza."

3. § Hatályát veszti a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 7. § (1b) bekezdése.

4. § Ez a rendelet 2026. január 1-jén lép hatályba.

Nagy Márton István s. k.,

nemzetgazdasági miniszter