32009D0884[1]
2009/884/EK: A Bizottság határozata ( 2009. november 30.) a 2007/116/EK határozatnak további, 116-tal kezdődő, fenntartott hívószámok bevezetése tekintetében történő módosításáról (az értesítés a C(2009) 9425. számú dokumentummal történt) (EGT-vonatkozású szöveg)
A BIZOTTSÁG HATÁROZATA
(2009. november 30.)
a 2007/116/EK határozatnak további, 116-tal kezdődő, fenntartott hívószámok bevezetése tekintetében történő módosításáról
(az értesítés a C(2009) 9425. számú dokumentummal történt)
(EGT-vonatkozású szöveg)
(2009/884/EK)
AZ EURÓPAI KÖZÖSSÉGEK BIZOTTSÁGA,
tekintettel az Európai Közösséget létrehozó szerződésre,
tekintettel az elektronikus hírközlő hálózatok és elektronikus hírközlési szolgáltatások közös keretszabályozásáról szóló, 2002. március 7-i 2002/21/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvre ("keretirányelv") (1) és különösen annak 10. cikke (4) bekezdésére,
mivel:
(1) A 2007/116/EK bizottsági határozat (2) a 116-os nemzeti számsíkot harmonizált közérdekű szolgáltatások harmonizált számai részére tartja fenn. Az említett határozat melléklete felsorolja az ebbe a számsíkba tartozó számokat és az egyes számokhoz rendelt szolgáltatásokat. A lista a 2002/21/EK irányelv 22. cikkének (3) bekezdésében említett eljárással összhangban módosítható.
(2) Két szolgáltatás, nevezetesen a bűncselekmények sértettjeinek segélyvonala és a nem sürgősségi orvosi ügyeleti segélyvonal harmonizált számra érdemes, közérdekű szolgáltatásnak minősül. Ennek megfelelően a 2007/116/EK határozat módosításra szorul, azt további fenntartott hívószámokkal kell bővíteni. A nem sürgősségi orvosi ügyelet hívószáma nem kíván az életmentést szolgáló 112-es segélyhívószám vagy a nemzeti segélyhívószámok helyébe lépni.
(3) A 2007/116/EK határozatot tehát a fentieknek megfelelően módosítani szükséges.
(4) Az e határozatban előírt intézkedések összhangban vannak a hírközlési bizottság véleményével,
ELFOGADTA EZT A HATÁROZATOT:
1. cikk
A 2007/116/EK határozat melléklete helyébe e határozat melléklete lép.
2. cikk
A tagállamok megteszik a szükséges lépéseket annak érdekében, hogy 2010. április 15-től az illetékes nemzeti szabályozó hatóság ki tudja osztani azokat a számokat, amelyeket e határozat ad hozzá a listához.
3. cikk
Ennek a határozatnak a tagállamok a címzettjei.
Kelt Brüsszelben, 2009. november 30-án.
a Bizottság részéről
Viviane REDING
a Bizottság tagja
(1) HL L 108., 2002.4.24., 33. o.
(2) HL L 49., 2007.2.17., 30. o.
MELLÉKLET
Harmonizált közérdekű szolgáltatások számára fenntartott számok
| Szám | Szolgáltatás, amely számára a számot fenntartották | A szám használatának specifikus feltételei |
| 116 000 | A szolgáltatás megnevezése: Eltűnt gyermekek felkutatására fenntartott forróvonal Leírás: A szolgálat a) fogadja az eltűnt gyermekekkel kapcsolatos hívásokat és közvetíti azokat a rendőrség felé; b) útmutatást és támogatást nyújt az eltűnt gyermek gondviselői számára; c) segíti a nyomozást. | Folyamatosan (azaz a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területén) rendelkezésre álló szolgáltatás. |
| 116 006 | A szolgáltatás megnevezése: Segélyvonal bűncselekmények sértettjei számára Leírás: A szolgálat bűncselekmények sértettjeinek nyújt lelki támaszt, tájékoztatja őket jogaikról és jogaik érvényesítésének módjairól, valamint a megfelelő szervezetekhez irányítja őket. Kifejezett tájékoztatást nyújt továbbá a) a helyi rendőrségi és büntetőjogi eljárásokról; valamint b) a kártérítési és biztosítási lehetőségekről. Egyéb segélyforrások felkutatásában is segítséget nyújt az arra rászoruló sértetteknek. | Amennyiben a szolgáltatás nem folyamatos (azaz nem érhető el a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területéről), a szolgáltatónak gondoskodnia kell a rendelkezésre állásra vonatkozó információk közzétételéről és könnyű hozzáférhetőségéről, hogy a szolgáltatáson kívüli időszakban betelefonálók maradéktalan tájékoztatást kapjanak a kapcsolatfelvétel legközelebbi lehetséges időpontjáról. |
| 116 111 | A szolgáltatás megnevezése: Gyermekek segélyvonala Leírás: A szolgáltatás az elesett, védelemre szoruló gyermekek számára nyújt segítséget, eljuttatja őket a megfelelő szolgálatokhoz és segélyforrásokhoz; lehetőséget nyújt a gyermekeket foglalkoztató kérdések kifejezésére, az őket közvetlenül érintő ügyek megvitatására és vészhelyzetben a kapcsolatfelvételre. | Amennyiben a szolgáltatás nem folyamatos (azaz nem érhető el a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területéről), a szolgáltatónak gondoskodnia kell a rendelkezésre állásra vonatkozó információk közzétételéről és könnyű hozzáférhetőségéről, hogy a szolgáltatáson kívüli időszakban betelefonálók maradéktalan tájékoztatást kapjanak a kapcsolatfelvétel legközelebbi lehetséges időpontjáról. |
| 116 117 | A szolgáltatás megnevezése: Nem sürgősségi orvosi ügyeleti segélyvonal Leírás: A szolgálat a megfelelő egészségügyi szakellátókhoz irányítja azokat a hívókat, akiknek állapota nem életveszélyes, de gyors orvosi ellátást igényel. A szolgáltatást elsősorban – de nem kizárólag – a hivatalos rendelési időn túl, hétvégén vagy ünnepnapokon lehet igénybe venni. A hívásokat képzett és technikai háttérrel támogatott ügyeleti munkatárs, illetve közvetlenül orvos vagy kórházi szakorvos fogadja. | Amennyiben a szolgáltatás nem folyamatos (azaz nem érhető el a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területéről), a szolgáltatónak gondoskodnia kell a rendelkezésre állásra vonatkozó információk közzétételéről és könnyű hozzáférhetőségéről, hogy a szolgáltatáson kívüli időszakban betelefonálók maradéktalan tájékoztatást kapjanak a kapcsolatfelvétel legközelebbi lehetséges időpontjáról. |
| 116 123 | A szolgáltatás megnevezése: Lelkisegélyvonal Leírás: A szolgálatnak köszönhetően a hívó fél egy embertársával oszthatja meg problémáit, elfogadó, nem ítélkező légkörben. A szolgáltatás lelki támaszt nyújt magányos, lelki traumát átélő vagy az öngyilkosságot fontolgató hívók számára. | Amennyiben a szolgáltatás nem folyamatos (azaz nem érhető el a nap 24 órájában, a hét minden napján, az ország egész területéről), a szolgáltatónak gondoskodnia kell a rendelkezésre állásra vonatkozó információk közzétételéről és könnyű hozzáférhetőségéről, hogy a szolgáltatáson kívüli időszakban betelefonálók maradéktalan tájékoztatást kapjanak a kapcsolatfelvétel legközelebbi lehetséges időpontjáról. |
Lábjegyzetek:
[1] A dokumentum eredetije megtekinthető CELEX: 32009D0884 - https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/ALL/?uri=CELEX:32009D0884&locale=hu